Depuis le début de la pandémie de COVID-19, la fréquentation des établissements de santé a été fortement impacté. En effet, de nombreuses personnes ont eu peur de se rendre dans…

Continuer la lecture Fréquentation des établissements de santé : post-covid

La mairie propose différents services, utiles au quotidien. Elle est un lieu familier pour bien des usagers, un endroit de proximité. C’est cette proximité qui a posé problème durant la…

Continuer la lecture La mairie et ses usagers : quels enjeux post-covid ?

  L’affichage papier obligatoire dans les communes laisse place peu à peu à l’affichage numérique. La dématérialisation de ces actes est d’ailleurs entrée en vigueur le 1er juillet 2022 pour les…

Continuer la lecture La dématérialisation de l’affichage légal : quels enjeux ?

Si le numérique et les innovations technologiques ont grandement facilité notre quotidien, il convient toutefois de constater qu’ils ne sont pas à la portée de tous. Une inégalité existe dans…

Continuer la lecture Lutter contre la fracture numérique dans ma ville ?

La digitalisation fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. L’accueil aussi peut être digitalisé. Dans les entreprises, les hôpitaux, les boutiques, les usagers disposent de cet accueil numérique. Faciliter l'accueil…

Continuer la lecture Faciliter l’accueil usager grâce à la digitalisation

Au vu des dernières attaques informatiques, la cybersécurité s’avère primordiale pour toutes les entreprises, et pour les hôpitaux en particulier. En effet, ces derniers disposent de données sensibles : celles relatives…

Continuer la lecture Cybersécurité : quels enjeux pour les hôpitaux ?

Le vieillissement de la population nous fait prendre conscience qu’il est indispensable d’inclure les seniors dans tous les domaines sociétaux. Celui de l’innovation ne fait pas exception à la règle. …

Continuer la lecture Inclure les seniors dans l’innovation, on en parle ?

L’éco-responsabilité s’invite aujourd’hui dans tous les domaines de notre vie. Elle est également l’affaire des établissements de soins. En effet, la politique globale engagée par les agences régionales de santé…

Continuer la lecture L’éco-responsabilité et les établissements de santé

Dans tous les domaines, la satisfaction des clients est une priorité. Le secteur de la santé, longtemps à la traîne sur ce sujet, s’est aujourd’hui mis à la page. Même…

Continuer la lecture Comment mesurer la satisfaction des patients ?

Répondre toujours mieux aux besoins des patients d’aujourd’hui et de demain est indispensable pour les établissements de santé. La modernisation permet d’y parvenir. Pour rester compétitifs, les hôpitaux doivent miser…

Continuer la lecture Modernisation du système de santé