La Borne d’Accueil Interactive

Stop aux admissions à rallonge !

TIM TAM TOM est une solution logicielle unique intégrée dans une borne interactive. Elle vous permet d’informer, accueillir et orienter vos patients et visiteurs.

Disponible 24h/24 et 7j/7, elle permet d’accueillir vos visiteurs de façon permanente, même en effectif réduit.

TIM TAM TOM offre un accueil moderne et digital à vos patients et visiteurs dans votre établissement. Elle donne également à vos patients une autonomie dans leurs formalités administratives.

L’avis des autres, ça compte quand même un peu…

Témoignage
Client

Il a fallu faire des choix pour une structure à tarifs opposables, secteur 1, sans dépassement d’honoraires. On a donc réfléchi collectivement à ce qu’on pourrait externaliser ou digitaliser.
C’est comme ça qu’on a eu l’idée d’une borne à l’entrée de la maison de santé.
Ce que j’ai apprécié chez COGIS, c’est la possibilité de dialogue et la volonté de créer, ensemble, ce pilote qui est en perpétuelle évolution.
J’ai senti des interlocuteurs très intéressés par la question et l’amélioration de la prise en charge des patients.

Damien NICOLINI
Cofondateur - Maison de Santé Les Allées, Corbeil-Essonnes

Ils ont choisi TIM TAM TOM !

Un accueil
Moderne

Un des atouts de la borne d’accueil digital est d’apporter un souffle nouveau sur votre établissement de santé.

Votre image se verra fortement améliorée. Modernisée, dynamisée, c’est le rayonnement de votre établissement tout entier qui sera décuplé.

L’accueil est en effet un des enjeux majeurs des hôpitaux, cliniques et maisons de santé.

Chaque personne en contact avec votre établissement passe par cette étape. Elle fait donc grandement votre réputation.

De l’autonomie
Pour vos patients

Les patients des établissements de santé sont parfois ponctuels, souvent réguliers.

Que ce soit pour une première visite ou pour un suivi, chaque patient détient son dossier.

À l’accueil, le temps pris à la vérification, correction et complétion de ces informations peut rapidement s’accumuler au point de créer d’importants bouchons et retards.

La borne d’accueil digitalisé TIM TAM TOM permet d’accueillir vos patients efficacement. Ils peuvent consulter, rectifier et ajouter des pièces à leur dossier directement sur la borne.

Ils peuvent aussi payer leurs frais sur la borne TIM TAM TOM, mettre à jour leur carte vitale

Et grâce aux itinéraires et plans interactifs, vos patients trouvent leur chemin facilement !

Faites décoler
Votre productivité

Si TIM TAM TOM permet à vos patients de gagner du temps et en autonomie, la borne permet également à vos agents de gagner en productivité !

En passant moins de temps à gérer chaque dossier patient, vos agents peuvent accorder plus d’attention aux patients qui en ont besoin.

De plus, TIM TAM TOM peut se coupler avec les solutions FLEXWAITii et COZii !

De quoi booster le parcours patient de votre établissement.

Vous souhaitez mieux
Accompagner, Informer et Accueillir ?

Comment
Ça marche ?

Vos patients guidés

Le patient a ensuite accès à de nombreuses informations afin de faciliter au mieux son passage dans l’établissement ainsi que sa convalescence.

Il est guidé, grâce à un plan interactif, jusqu’à son rendez-vous.

Arrivée dans votre établissement de santé

Lorsqu’un patient pousse la porte de votre établissement, il est interpellé par la borne d’accueil TIM TAM TOM.

Le patient peut alors s’identifier pour avertir le médecin avec qui il a rendez-vous de son arrivée, ou bien prendre rendez-vous avec le médecin qu’il souhaite.

Une source d’informations

Les bornes et écrans TIM TAM TOM sont utiles à vos patients, mais aussi à toute personne ayant besoin d’informations santé. Horaires d’ouverture, pharmacie de garde la plus proche, téléphone du médecin de garde, etc.

Toute personne dans le besoin peut facilement accéder à ces informations, à n’importe quel moment.

Un outil puissant

En plus de la prise de rendez-vous, vos patients peuvent mettre à jour leur dossier, rectifier certaines informations, en ajouter, récupérer leur dossier au format papier…

Ils peuvent aussi répondre à un questionnaire de satisfaction et soumettre leurs propositions d’amélioration dans la boîte à idée.

1

Consultations d’itinéraire vers les praticiens chaque année

1 %

De productivité en plus de la part de l’ensemble de vos effectifs santé

1

Mises à jour de Carte Vitale en moyenne tous les mois

1 %

Des responsables déclarent automatiser les tâches administratives de leur équipe

Accueillir et informer
N’a jamais été aussi simple !

Les
Fonctionnalités

La borne multi-service TIM TAM TOM est disponible avec de nombreuses fonctionnalités.

Vous avez ainsi le choix et pouvez commander une solution qui vous ressemble vraiment, qui répond au mieux à vos besoins et à votre budget.

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet, obtenir un devis, ou encore profiter des conseils de la part de nos experts !

Accueil distant SIP avec interpellation vocale

Questionnaire de satisfaction/Boîte à idées

Diffusion et planification d’informations

Digitalisation de l’affichage légal

Plans et itinéraires interactifs

Envoi d’itinéraires sur Smartphone via SMS ou QR Code

Identification par carte vitale

Identification par scan de QR Code

Identification par autre numéro ou code

Mise à jour de la carte vitale

Impression de ticket

Scan de documents

Impression de documents/étiquettes

Impressions de badges visiteur

Emargement digital pour visiteurs

Terminal de paiement + sans contact

Connecteur avec logiciel de gestion de rendez-vous en place

Avec FLEXWAITii

Avec COZii

Encore des questions
A propos de l’accueil digital ?

Un pilier stratégique

Une solution qui répond à vos enjeux organisationnels mais aussi stratégiques.

Un logiciel, plusieurs supports

Un logiciel doté d’un fonctionnement simple et composé d’une borne interactive et/ou d'écrans avec une interface agréable et claire pour vos équipes et patients.

Interopérabilité

Tim Tam Tom est également interopérable avec tous vos logiciels métiers. C'est quand même beaucoup plus simple comme ça, non ?

100% Personnalisable

Nos solutions, votre image. Bornes, écrans, interfaces... Autant de supports pour véhiculer votre image, vos valeurs et rayonner auprès de vos patients.

Optimisation

Chaque interface est pensée pour vos équipes. Nouveaux et anciens s'y retrouverons.

Allez à
l’Essentiel

La borne d’accueil Tim Tam Tom ne se résume pas qu’à travers ses fonctionnalités innovantes.

D’autres critères entrent en jeu.

Chez COGIS, nous avons pour principe de penser nos solutions dans leur ensemble plutôt que dans un unique but.

Ainsi, l’ensemble de nos solutions répondent à certains critères.

Elles se doivent par exemple d’être compatibles avec vos autres logiciels, le but premier étant de vous faciliter la vie au sein de votre établissement de santé.

Découvrez
Nos autres solutions !