La Borne d’Accueil Interactive
Stop aux admissions à rallonge !
TIM TAM TOM est une solution logicielle unique intégrée dans une borne d’accueil interactive. Elle vous permet d’informer, accueillir et orienter vos patients et visiteurs.
Disponible 24h/24 et 7j/7, elle permet d’accueillir vos visiteurs de façon permanente, même en effectif réduit.
TIM TAM TOM offre un accueil moderne et digital à vos patients et visiteurs dans votre établissement. Elle donne également à vos patients une autonomie dans leurs formalités administratives.
L’avis des autres, ça compte quand même un peu…
Il a fallu faire des choix pour une structure à tarifs opposables, secteur 1, sans dépassement d’honoraires. On a donc réfléchi collectivement à ce qu’on pourrait externaliser ou digitaliser.
C’est comme ça qu’on a eu l’idée d’une borne à l’entrée de la maison de santé.
Ce que j’ai apprécié chez COGIS, c’est la possibilité de dialogue et la volonté de créer, ensemble, ce pilote qui est en perpétuelle évolution.
J’ai senti des interlocuteurs très intéressés par la question et l’amélioration de la prise en charge des patients.
Un accueil
Moderne
Un des atouts de la borne d’accueil digital est d’apporter un souffle nouveau sur votre établissement de santé.
Votre image se verra fortement améliorée. Modernisée, dynamisée, c’est le rayonnement de votre établissement tout entier qui sera décuplé.
L’accueil est en effet un des enjeux majeurs des hôpitaux, cliniques et maisons de santé. Chaque personne en contact avec votre établissement passe par cette étape. Elle fait donc grandement votre réputation.
De l’autonomie
Pour vos patients
Les patients des établissements de santé sont parfois ponctuels, souvent réguliers. Que ce soit pour une première visite ou pour un suivi, chaque patient détient son dossier.
À l’accueil, le temps pris à la vérification, correction et complétion de ces informations peut rapidement s’accumuler au point de créer d’importants bouchons et retards.
La borne d’accueil digitalisé TIM TAM TOM permet d’accueillir vos patients efficacement. Ils peuvent consulter, rectifier et ajouter des pièces à leur dossier directement sur la borne.
Ils peuvent aussi payer leurs frais sur la borne TIM TAM TOM, mettre à jour leur carte vitale… Et grâce aux itinéraires et plans interactifs, vos patients trouvent leur chemin facilement !
Faites décoler
Votre productivité
Si TIM TAM TOM permet à vos patients de gagner du temps et en autonomie, la borne permet également à vos agents de gagner en productivité !
En passant moins de temps à gérer chaque dossier patient, vos agents peuvent accorder plus d’attention aux patients qui en ont besoin.
De plus, TIM TAM TOM peut se coupler avec les solutions FLEXWAITii et COZii ! De quoi booster le parcours patient de votre établissement.
Le patient a ensuite accès à de nombreuses informations afin de faciliter au mieux son passage dans l’établissement ainsi que sa convalescence.
Il est guidé, grâce à un plan interactif, jusqu’à son rendez-vous.
Les bornes et écrans TIM TAM TOM sont utiles à vos patients, mais aussi à toute personne ayant besoin d’informations santé. Horaires d’ouverture, pharmacie de garde la plus proche, téléphone du médecin de garde, etc.
Toute personne dans le besoin peut facilement accéder à ces informations, à n’importe quel moment.
En plus de la prise de rendez-vous, vos patients peuvent mettre à jour leur dossier, rectifier certaines informations, en ajouter, récupérer leur dossier au format papier…
Ils peuvent aussi répondre à un questionnaire de satisfaction et soumettre leurs propositions d’amélioration dans la boîte à idée.
Consultations d’itinéraire vers les praticiens chaque année
De productivité en plus de la part de l’ensemble de vos effectifs santé
Mises à jour de Carte Vitale en moyenne tous les mois
Des responsables déclarent automatiser les tâches administratives de leur équipe
Accueillir et informer
N’a jamais été aussi simple !
Les
Fonctionnalités de la borne d’accueil interactive
La borne multi-service TIM TAM TOM est disponible avec de nombreuses fonctionnalités.
Vous avez ainsi le choix et pouvez commander une solution qui vous ressemble vraiment, qui répond au mieux à vos besoins et à votre budget.
N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet, obtenir un devis, ou encore profiter des conseils de la part de nos experts !
Accueil distant SIP avec interpellation vocale
Questionnaire de satisfaction/Boîte à idées
Diffusion et planification d’informations
Plans et itinéraires interactifs
Envoi d’itinéraires sur Smartphone via SMS ou QR Code
Identification par carte vitale
Identification par scan de QR Code
Identification par autre numéro ou code
Mise à jour de la carte vitale
Impression de ticket
Scan de documents
Impression de documents/étiquettes
Impressions de badges visiteur
Emargement digital pour visiteurs
Terminal de paiement + sans contact
Un pilier stratégique
Une solution qui répond à vos enjeux organisationnels mais aussi stratégiques.
Un logiciel, plusieurs supports
Un logiciel doté d’un fonctionnement simple et composé d’une borne interactive et/ou d'écrans avec une interface agréable et claire pour vos équipes et patients.
Interopérabilité
Tim Tam Tom est également interopérable avec tous vos logiciels métiers. C'est quand même beaucoup plus simple comme ça, non ?
100% Personnalisable
Nos solutions, votre image. Bornes, écrans, interfaces... Autant de supports pour véhiculer votre image, vos valeurs et rayonner auprès de vos patients.
Optimisation
Chaque interface est pensée pour vos équipes. Nouveaux et anciens s'y retrouverons.
La borne d’accueil interactive Tim Tam Tom ne se résume pas qu’à travers ses fonctionnalités innovantes. D’autres critères entrent en jeu.
Chez COGIS, nous avons pour principe de penser nos solutions dans leur ensemble plutôt que dans un unique but. Ainsi, l’ensemble de nos solutions répondent à certains critères.
Elles se doivent par exemple d’être compatibles avec vos autres logiciels, le but premier étant de vous faciliter la vie au sein de votre établissement de santé.
