Le GHNE s'équipe d'une solution de gestion de file d'attente
Les enjeux
Pour le GHNE ?
Le partenariat avec Cogis a permis au GHNE de poser les bases d’un accueil moderne et humain. L’évolutivité de la solution ouvre la voie à de futures extensions sur d’autres sites du groupement, ou dans d’autres services du nouvel établissement.
Regroupement de deux sites
Concevoir un établissement totalement neuf
Objectif
Optimiser l’accueil et la fluidité du parcours patient, dès la phase de conception.
LA SOLUTION
Cogis a accompagné le GHNE pour concevoir un parcours patient fluide et efficace :
–> Analyse des pratiques et flux existants
–> Conception d’un accueil digitalisé et intuitif
–> Installation de bornes interactives avec gestion intelligente des files d’attente
Témoignages
Découvrez le témoignage de Cédric Moulinet, Responsable des Systèmes d'Information au GHNE
Un nouvel hôpital pensé pour l’expérience patient
Lors de la création d’un nouvel hôpital, fruit du regroupement de deux établissements, le GHNE s’est tourné vers Cogis, sous la houlette de Cédric Moulinet, Responsable des Systèmes d’Information, pour repenser l’accueil et la gestion des flux dès la phase de conception.
Écoutons, ensemble, le témoignage de Cédric Moulinet ?
A SUIVRE...
Une solution pensée pour durer : évolutive et personnalisable
Au-delà du déploiement initial, Cogis s’inscrit dans une logique d’accompagnement dans le temps.
Le projet GHNE n’est qu’une première étape. L’architecture des solutions mises en place est conçue pour évoluer selon les besoins du site et des usagers.
🔧 Prochaine étape : appel vocal et sonore
Cogis travaille déjà sur l’ajout d’un module d’appel audio, pensé pour améliorer l’information des patients dans les espaces d’attente.
Cette évolution permettra d’associer les annonces sonores aux appels visuels pour une expérience plus accessible et fluide.
🔭 Vision long terme
– Intégration possible avec d’autres outils SIH
– Tableaux de bord personnalisés
– Suivi temps réel des flux
