La digitalisation fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. L’accueil aussi peut être digitalisé. Dans les entreprises, les hôpitaux, les boutiques, les usagers disposent de cet accueil numérique. Faciliter l'accueil…

Continuer la lecture Faciliter l’accueil usager grâce à la digitalisation

Au vu des dernières attaques informatiques, la cybersécurité s’avère primordiale pour toutes les entreprises, et pour les hôpitaux en particulier. En effet, ces derniers disposent de données sensibles : celles relatives…

Continuer la lecture Cybersécurité : quels enjeux pour les hôpitaux ?

Le vieillissement de la population nous fait prendre conscience qu’il est indispensable d’inclure les seniors dans tous les domaines sociétaux. Celui de l’innovation ne fait pas exception à la règle. …

Continuer la lecture Inclure les seniors dans l’innovation, on en parle ?

L’éco-responsabilité s’invite aujourd’hui dans tous les domaines de notre vie. Elle est également l’affaire des établissements de soins. En effet, la politique globale engagée par les agences régionales de santé…

Continuer la lecture L’éco-responsabilité et les établissements de santé

Dans tous les domaines, la satisfaction des clients est une priorité. Le secteur de la santé, longtemps à la traîne sur ce sujet, s’est aujourd’hui mis à la page. Même…

Continuer la lecture Comment mesurer la satisfaction des patients ?